专访/玛黑家居催化「好生活」 用美感唤醒购物慾

浏览量:766 时间:2020-06-15阅读:536点赞:835

网路购物起家的玛黑家居选物,以复古融合现代感,将极简北欧风格作为基调,混搭多元文化气息,淬炼过的质感好生活,跃然于大众眼前。因搬家遍寻不着中意的家具,萌生创业念头的品牌创办人洪钰婷(Ting),直言「可以不要,但不能没有选择」,择善固执成就了玛黑家居丰富的样貌,如今不仅开设三家实体店面,并独家代理丹麦知名居家品牌 Bloomingville 进驻微风南山。

专访/玛黑家居催化「好生活」 用美感唤醒购物慾 专访/玛黑家居催化「好生活」 用美感唤醒购物慾 ▲玛黑家居选物不时变换店内风格及摆设,让消费者可时常感受不同商品的魅力。(图/记者林柏年摄)专访/玛黑家居催化「好生活」 用美感唤醒购物慾 专访/玛黑家居催化「好生活」 用美感唤醒购物慾 ▲玛黑家居选物创办人洪钰婷(Ting)。(图/记者林柏年摄)

美感启蒙

巴黎玛黑(Le Marais)旧街区,特色选物店、品牌独立店林立的闲适氛围及充满雅兴的生活态度,不仅成为玛黑家居选物的名字,更精準体现希望能让大家轻鬆方便地拥有好生活的创立初衷。Ting 坦言自己最大的缪思,除了柏林 The Store X Berlin 选物家饰店,更难以忘怀第一次走进设计及时尚迷眼中,堪称乌托邦的 Merci 所带来的感动。

坚持「从美出发」,玛黑家居认为「美感是个哲学」可以延伸很多方向,对做事的美感、看待生活的美。蒋勋曾说:「人要活得好,才能看见美」,不只是将好生活、好东西集中在玛黑家居,包括合作伙伴也挑选美感哲学相近的。

专访/玛黑家居催化「好生活」 用美感唤醒购物慾 专访/玛黑家居催化「好生活」 用美感唤醒购物慾 ▲玛黑家居独家代理Bloomingville进驻微风南山,拥有最完整商品系列。(图/记者林柏年摄)

有感于学生时代至今,在挑选家具的选择上竟还是如此侷限,Ting 不可思议地说,「即便过了十几、二十年,我们的选择却没有增加」,难以想像这是选项如此多元的台湾仍面临的问题。因此玛黑家居从不手软地将世界各地蒐罗到的好设计引进台湾,不仅拥有独到眼光、专门探索好品牌及好物件的人员,Ting 甚至飞到国外亲自与目标品牌洽谈引进。

专访/玛黑家居催化「好生活」 用美感唤醒购物慾 专访/玛黑家居催化「好生活」 用美感唤醒购物慾 ▲在玛黑家居选物看见对家的想像。(图/记者林柏年摄)

老闆成就公司模样

Ting 的前老闆曾告诉她:「老闆是什幺样子,公司就是什幺样子」。当时不理解的道理现在全都贯通了,「从玛黑创立至今的许多决定,都和我个人有关」Ting 这幺说道,坦率表示做电商「因为我就是个网购重度使用者」,曾经疯狂购买国外网站商品,每天都有包裹送上门,想着「我为什幺没有办法在台湾直接购买到想要的商品,得花这幺多精力、时间甚至运费?」直到有次準备搬家前寻找适合的家具,在法国看到喜欢的沙发,送回台湾的运费竟然几乎是物件价格的两倍!在扼腕当下,催生创立玛黑家居选物的决心。

专访/玛黑家居催化「好生活」 用美感唤醒购物慾 专访/玛黑家居催化「好生活」 用美感唤醒购物慾 ▲玛黑家居选物创办人洪钰婷(Ting),是营造「好生活」的核心人物,脚上穿着自法国引进、充满故事性的 VEJA 经典鞋款。(图/记者林柏年摄)

创立到现在不过 5 年的时间,玛黑家居其实算是蛮年轻的品牌,但短时间内已迅速累积脸书粉丝将近 32 万,其中不乏从开创以来一路跟随的死忠铁粉,玛黑家居相当自豪也很开心能凝聚一群品味相近的朋友,「这些人真的理解玛黑为什幺要卖这些商品」,Ting 甚至认为「这是少数能够撑住自己创业的动力之一」。直到现在每天下班后、哄完孩子睡觉,Ting 仍花费相当多时间观看留言,重视网友及使用者的感受与反馈。品牌行销李昱莹(Queenie)分析,毕竟商品买回去都是要拿来使用的,如果使用起来感觉不太对,「我们也会很想了解原因,进而能提供给大家真正会想要的选择」。

专访/玛黑家居催化「好生活」 用美感唤醒购物慾 专访/玛黑家居催化「好生活」 用美感唤醒购物慾 ▲玛黑家居选物品牌行销李昱莹(Queenie)。(图/记者林柏年摄)专访/玛黑家居催化「好生活」 用美感唤醒购物慾 专访/玛黑家居催化「好生活」 用美感唤醒购物慾 ▲全新引进法国 Masion La Bougie,是众多一线精品御用的香氛。(图/记者林柏年摄)

共生共荣 拥有「不一样」的自信

即使有了现今的规模,玛黑家居相信这并非单纯是自己一个品牌的成就,在目前五到十年间,台湾陆续有许多个性小店、选品平台等,一样致力于将好物品带进台湾,Queenie 谦虚表示,若要说玛黑今天有任何小小的成就,也要感谢这些甚至可说是竞争对手品牌们的一起努力,「大家共同将美好的物件带进台湾,进而唤醒整个世代和社会,对好生活及好设计的重视」。

Queenie 更大方说「其实我不认为竞业就是敌人」,玛黑家居当然有自己专长的地方,以及没那幺擅长的面向,「我们算是共生共荣的良性竞争」,并自信表示即使与他牌拥有相同物件,「我们会用不同的角度,让你看见这个商品的独特性」,Ting 直言玛黑家居从来不会因为一个商品,市面上已经有人进货就不要了,「但前提是我自己必须要真心地认同它!我们有信心能让大家看见商品的『不一样』,所以从来不在乎这件事」。

专访/玛黑家居催化「好生活」 用美感唤醒购物慾 专访/玛黑家居催化「好生活」 用美感唤醒购物慾 ▲店里任何一杯一盘,玛黑家居选物都能给你跟别人「不一样」的欣赏眼光。(图/记者林柏年摄)

譬如引进法国 VEJA 球鞋,除了是好莱坞明星甚至梅根王妃都穿过的热门款式,但玛黑家居更在乎的是「他们採用了许多更生人作为品牌员工来製造这双鞋款,当你购买它时,是踩在好设计及社会责任的付出上」,挖掘产品背后迷人的故事、理念甚至是意识形态,玛黑家居传递给消费者的是独特欣赏眼光。

尤其贩售家居商品,最终还是需要走入实体店面,能实际呈现网站上文字的描述,让消费者感受到商品真实表现的样貌很重要。在乎质感的玛黑家居团队,甚至连官网上使用的商品图片,都自己重新拍摄,Ting 表示「因为原本的图,几乎都无法传达真正使用者的情境」;但也理解不是每个消费者都有机会能亲自进入店内,「我自己就会想知道这个杯子,手拿起来会放在什幺位置」,物件的比例、能摆放在家中何处,甚至运用照片告诉消费者,如何摆设最漂亮,这都是影响 Ting 是否选择购买的主因,因此推己及人。

专访/玛黑家居催化「好生活」 用美感唤醒购物慾 专访/玛黑家居催化「好生活」 用美感唤醒购物慾 ▲Ting打造的 P&T 柏林茶馆,结合德国好茶与欧陆料理,搭配使用玛黑家居选物的好设计,是近期很受瞩目的餐厅。(图/记者林柏年摄)

玛黑家居选物 x P&T 柏林茶馆店内气氛相当闲适,家居品项从平易近人、好入手的价格,到有质感的经典设计都涵盖在内,Ting 认为家居品牌不该让人有高冷的感觉,希望自己欣赏的物件也是别人能感受到的、能跟自己一起使用,甚至让消费者透过一顿餐的时光,享受被好设计簇拥的美好氛围,「最好能让人舒适到走不出去,能想像得到的东西通通有」。

专访/玛黑家居催化「好生活」 用美感唤醒购物慾 专访/玛黑家居催化「好生活」 用美感唤醒购物慾 ▲去年生下孩子的 Ting,让玛黑家居选物跟上自己的人生脚步,推出母婴相关产品。(图/记者林柏年摄)

最后被问到做这种跟美相关的事业是不是觉得很开心,Ting 坦言「其实创业真的很痛苦」,当兴趣变成工作的时候,连自己现在看到新的物品,真的已经无法单纯地沉浸于欣赏的心情,脑海会马上浮现「这会卖吗(笑)」等现实的角度。Ting 还透露自己不太擅长管理库存、商品在各店间调度的工作,但体认「不能只顾美感的部分,做不做得好,跟我的影响成分很大」,所以会勉强自己一定要去看、去理解,有些事情无法分工,「你得够重视,这件事才会被落实」!

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