团购到底是好康还是坏康?

浏览量:212 时间:2020-06-26阅读:142点赞:150

团购到底是好康还是坏康?

这件事已经吵了快一年了,而随着 Groupon 的 IPO 缄默期,Groupon 这种团购优惠券四週的杂音也越来越多,最近最着名的莫过于下面几篇:

国外也有各式各样的商家心得,比如说这几篇:

儘管本站也早在很久前就谈过一些 香港 以及 日本的 Groupon 灾难 ,但是说实在话,这就好像是每天有上万架飞机在飞,却因为偶发的空难而敬而远之,感觉十分相似。以上面两家国外业者的正面评价来说,你可以看到,这些成功心得的店家,在进行 Groupon 本身之外,通常会透过许多方式,比如肋排加配餐或者跳伞方案升级或搭售教学影片的方式,来增加来客的单价;而失败的店家,其实本身有许多是其难辞其咎,而 Groupon 的业务也未尽其责任的部份。

理想值是这样的:

但很显然的,这种状况只存在与我们无关的平行世界里,其他人已经骂够多了,所以就聊点别的。这是 Inside 在一个月前进行的团购商貵调查,虽然样本数非常的低,但是可以见到一点点端倪。

团购到底是好康还是坏康?

对于店家来说,实际上,不只是 Groupon 这种促销方式,所有的行销方式都是一样的,不管是透过黄页、电视广告、平面广告、网路广告进行折价、抽奖方式,不是一直都是以这样的方式进行的吗?难道今天黄页或者 Facebook 行销广告失效,店家就不会有上当受骗感吗?又或者你是个台湾商家买了个超级盃广告,结果不仅没人买,又倒赔了一屁股债,这会完全怪给超级盃代理商吗?

这几天在 Babyhome 上的一个讨论串也恰巧在 讲不好的团购经验 ,看起来 Groupon 原本避免大量人潮同时间涌入折扣券商家的预约作法,反而变成一种店家阻碍消费者方式。我想这些店家可能没理解团购优惠这件事情的本质,又或者只是单纯想透过 Groupon 打广告,又或者是团购业务根本没有与店家沟通清楚,各式各样的原因;但是无论如何,这只是招致一件事:店家恶名远播。

在 这张去年针对美国进行 Groupon 店家的调查表 里,66% 商家赚钱、32% 亏钱。82% 的赚钱商家会再进行团购,他们的 31% 的顾客会再来,50% 的顾客会多花钱;笔者曾经买过 5~6 档团购,包含 Groupon、Gomaji 以及 Yahoo 折扣+。

到目前为止,我跟肋排店老闆一样可以大声的说,我使用团购优惠券的满意度纪录是 100%。以其中一个成功转移我使用经验的团购来说,以往一、两个月我会跟女友一起去某养生会馆按摩 1 次,在某次 Groupon 团购消费后,就转换习惯到该店家去,至此已经累积数次的消费,只因为新的店家包厢更好、更安静,环境感觉更为良好,而这就是让我用优惠价试用过的结果。

站在消费者的角度来看,我一点都不担心庞氏骗局,我只担心店家不够吸引我,优惠够不够棒。站在网路从业人员的角度来看,要担心可能是庞氏骗局的东西太多了,从 2000 年以来,各式各样的网路创业梦想吸引各式各样的人投入,不也就是一种另类的庞氏骗局吗?

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