网购消费额18亿元‧PayPal调查:2014年达50亿

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网购消费额18亿元‧PayPal调查:2014年达50亿(吉隆坡21日讯)大马网路消费型态开始崛起,根据网际网路服务商PayPal一份调查显示,大马在2010年使用网路购物的总消费额高达18亿令吉;当局预料,网路消费额在2014年或将高达50亿令吉。网际网路服务商PayPal聘用尼尔森调查公司,在今年1月及2月针对400名18岁以上者,进行网路消费问卷调查。这些样本在过去一年内,皆有使用PayPal服务在网路进行购买交易。旅游消费4亿居冠调查结果显示,在2010年使用网路购物的消费额高达18亿令吉,即110万名年届18岁以上网路消费者中,平均每人在2010年逾花了2461令吉进行网路购物交易。其中,70%的消费额,即近13亿令吉的消费群是月薪超过4000令吉的人士,其中以月薪介于4001至8000令吉的人士佔半数,约42%(7亿6511万9097令吉)。另一方面,报告分析,大马网路消费者的消费型态,以旅游方面佔最高,即24%(4亿3500万令吉),其次是缴付账单(3亿2900万令吉,18%)、娱乐及休闲(2亿5500万令吉,14%)、电子产品(2亿1800万令吉,12%)、普通保险(2亿500万令吉,11%)、时装与保养品(1亿8100万令吉,10%)及礼品(6800万令吉,4%)。调查报告也指出,网路购物最大的吸引,就是可以买到大马境内没有出售或生产的产品。大马网购消费者较注重新产品的品牌,其次是品质,然后才是产品的价格。本地网购频道佔45%(8亿2500令吉),其次是国外购物频道佔35%(6亿2700令吉),其余的20%(3亿7100令吉)为不明国家网站。PayPal预测,在未来4年内,大马网路消费型态料将增加29%,预计在2014年可达到50亿令吉的网购消费市场额。手机网购花费1亿PayPal发现,以手机网路进行网路交易的群体亦开始增加。在去年,约有24万5000名智慧型手机使用者,在网购平台上花费达1亿令吉,佔网购消费市场的6%。另外,据统计,平均每10名网购消费者中,即有4人使用手机为网购平台。在2010年,平均每名手机网购使用者,整年的网购花费为388令吉。其中,以缴付账单者居多,即22%,其次是购买电影戏票(21%)、买书(15%)及下载娱乐程式(14%),包括电影、音乐及游戏程式下载。至于使用手机进行网路交易的缺点,有48%的人认为手机荧幕太小、48%的人认为手机网路宽频过慢,及37%的人担心安全问题。你知道吗?PayPal是网路付款工具在1998年12月成立的网际网路服务商PayPal,是网路付款收款的工具,允许用户使用电子邮件来标识身份,并进行网路用户之间的资金转移,省切传统的邮寄支票或汇款。PayPal也和一些电子商务网站合作,成为它们的货款支付方式之一;PayPal于2000年起陆续扩充业务,包括在其他国家推出业务及加入美元以外的货币单位,计有英镑、加元、欧元、澳元、日圆及港元等。PayPal会自动将款项转换成当地货币,而PayPal所赚取的,是收款一方所收取金额的3%。2002年10月,全球最大拍卖网站eBay以15亿美元收购PayPal,PayPal便成为eBay的主要付款途径之一。在大马,目前约有78万名PayPal用户,其中16万为活跃用户。‧2011.04.21

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